Vi kommer överens om en tid som passar Er. När vi ska veckostäda kan Ni vara hemma medan vi utför jobbet, men normalt kvitterar vi ut en nyckel. Vi har många referenskunder på veckostädning som alla är nöjda och om Ni vill känna extra trygghet så har vi inget emot att Ni ringer och hör Er för. Våra arbetstider är 07.00-18.00 från söndag till fredag.

Även om vi bestämt en fast tid för veckostädning, så är vi flexibla ifall ni vill göra ändringar hos LinnStäd som har hand om schemat. Vänligen kontakta oss för ett kostnadsfritt kundbesök där vi kan lämna offert på veckostädning.

Tar städaren med sig städmaterial?

Nej, städaren använder det material som finns hemma hos dig. Anledningen är att de allra flesta kunder föredrar att själva välja vilka redskap och rengöringsmedel som skall användas i sina hem.

Bokning

Kan jag boka och betala direkt?

Nej, du bokar först, för att sedan invänta en ledig tid som vi meddelar per telefon eller mail. Betalning sker mot månadsfaktura i efterskott.

Kan alla bli kunder hos er?

Ja, alla privatpersoner som vill ha hjälp i hemmet kan bli kunder hos oss. Vårt enda krav är att du anlitar oss minst 3 timmar per gång. Självklart kan vi göra undantag från regeln! Berätta om just din situation för oss. Vi är väldigt flexibla och är säkra på att vi tillsammans hittar en lösning. Boka en provstädning så får du se!

Hur långt innan måste jag avboka/ändra ett städtillfälle?

Helst 5 dagar. Avbokar du senare än 72 timmar innan städtillfället så betalar du hela kostnaden även om tjänsten inte utförs. Samma regler gäller vid ändringar.

Om jag vill avboka eller ändra min städning, hur gör jag då?

Ring eller maila, men kom ihåg, vi vill ha din avbokning eller ändring så tidigt som möjligt. Och självklart debiteras INGET för din avbokning eller ändring om den kommit in i tid.

Hur lång tid tar det att säga upp min veckostädning?7 dagar från och med att vi bekräftat din uppsägning (Görs inom 24 timmar på vardagar om uppsägningen skickats via mail). Vi tar emot uppsägningar via mail eller via brev. Dock helst inte per telefon.

Betalning

Hur betalar jag hos er?

Att betala till oss är väldigt enkelt. Du betalar i efterskott via månadsfaktura. Du har 15 dagar på dig att i lugn och ro betala din räkning från oss.

Betalning görs till antingen vårt PlusGiro eller BankGiro en gång i månaden. Precis på samma sätt som du betalar dina andra räkningar.

Betalar man någongång kontant?

Vid flyttstädning samt engångsstädning sker betalningen kontant till arbetsledaren, före eller direkt efter utförd städning. Om vi tar betalt i förväg beror det endast på att kunden ej kan närvara när städningen är slut.

Jag hittar inte något konto att betala till?

Våra konton

Plusgiro

58 88 60-7

Bankgiro

728-6446

Betalningsinformation

Generellt

Att betala till oss är väldigt enkelt. Du betalar i efterskott via månadsfaktura. Du har 15 dagar på dig att i lugn och ro betala din räkning från oss.

Betalning görs till antingen vårt PlusGiro eller BankGiro en gång i månaden.